Question 1

Mein Küchenrollenhalter wackelt oder hält nicht richtig zusammen – was kann ich tun?

Accepted Answer

Sollte sich eine Schweißverbindung zwischen den Bauteilen gelöst haben und dein Küchenrollenhalter dadurch instabil sein oder nicht mehr richtig halten, kontaktiere uns bitte über das Kontaktformular.(https://www.wohnheld.services/kontakt)
Wir kümmern uns schnellstmöglich um dein Anliegen und finden garantiert eine passende Lösung für dich! 😊

Question 2

Auf welchen Untergründen kann ich das 3M Tape verwenden?

Accepted Answer

Das 3M Tape haftet optimal auf absolut glatten und festen Oberflächen. Dazu gehören beispielsweise Glas, Fliesen, Metall oder lackiertes Holz.
Für unebene, poröse oder strukturierte Untergründe empfehlen wir die Montage mit Schrauben und Dübeln, um einen sicheren Halt zu gewährleisten.

Question 3

Die rote Schutzfolie des 3M Tapes lässt sich nicht vom schwarzen Tape ablösen. Was kann ich tun?

Accepted Answer

Das ist ganz normal – bei manchen 3M-Tapes sitzt die rote Schutzfolie besonders fest. Das sorgt für eine extra starke Haftung, kann das Abziehen aber etwas tricky machen.
So funktioniert’s am besten:
 1️⃣ Versuche, an einer Ecke mit dem Fingernagel oder einer feinen Nadel vorsichtig unter die rote Folie zu gehen.
 2️⃣ Sobald du eine kleine Ecke gelöst hast, lässt sich der Rest meist leicht abziehen.
 3️⃣ Achte darauf, nur die rote Folie zu entfernen – das schwarze Klebepad bleibt an der Halterung.

💡 Tipp: Wenn sich das Tape dabei versehentlich löst oder beschädigt wird, kannst du dich jederzeit bei uns melden. Wir schicken dir gerne kostenlos ein Ersatz-Klebepad zu.
https://static.wixstatic.com/media/a110ce_a92186aaab994a5d8656d874dc21babc~mv2.png

Question 4

Wie entferne ich das 3M Tape richtig & rückstandslos?

Accepted Answer

Falls du deinen mit 3M-Tape befestigten Halter entfernen möchtest, folge diesen Schritten:
1️⃣ Erwärmen: Erwärme das Klebeband mit einem Föhn für ca. 1–2 Minuten, um den Kleber aufzuweichen.
2️⃣ Lösen: Bewege den Halter vorsichtig hin und her. Falls möglich, nutze Zahnseide oder eine dünne Angelschnur, um das Tape sanft durchzutrennen.
3️⃣ Klebereste entfernen: Rückstände lassen sich mit WD-40, Speiseöl oder Isopropanol (mind. 70 %) schonend lösen.
4️⃣ Reinigen: Wische die Stelle abschließend mit warmem Seifenwasser oder Glasreiniger ab.

Wichtige Hinweise:
🚫 Keine scharfen Klingen oder Metallschaber verwenden – sie könnten die Oberfläche beschädigen.
🚫 Aggressive Reiniger wie Aceton meiden, da sie das Material angreifen können.

Question 5

Wo kann ich ein Ersatz-3M-Tape bekommen?

Accepted Answer

Solltest du  ein weiteres 3M-Tape benötigen, kontaktiere uns einfach über das Kontaktformular (https://www.wohnheld.services/kontakt)– wir senden dir gerne ein neues zu! 😊

Question 6

Der Widerstand der Abroll-Bremse ist zu gering – was kann ich tun?

Accepted Answer

Falls der Widerstand der Abroll-Bremse zu gering ist, gibt es zwei einfache Lösungen:
1️⃣ Silikon-Aufkleber verwenden: Klebe den mitgelieferten Silikon-Aufkleber auf die Abroll-Bremse. Dadurch erhöht sich die Reibung zwischen Bremse und Küchenrolle. Falls du einen neuen Aufkleber benötigst, kontaktiere uns gerne über unser Kontaktformular (https://www.wohnheld.services/kontakt)– wir senden dir kostenlos Ersatz! 😊
2️⃣ Abroll-Bremse leicht anpassen: Falls der Widerstand weiterhin zu gering ist, kannst du die Abroll-Bremse vorsichtig ein kleines Stück nach unten biegen. ⚠ Achte dabei darauf, sie nicht zu überdehnen oder abzureißen.

https://video.wixstatic.com/video/a110ce_e7a68c5f1df84ed4a0a973a93dc57fea/1080p/mp4/file.mp4

Question 7

Der Widerstand der Abroll-Bremse ist zu hoch – wie kann ich ihn verringern?

Accepted Answer

Falls die Abroll-Bremse zu stark bremst, kannst du sie ganz vorsichtig ein kleines Stück nach oben biegen.
Achte dabei darauf, sie nicht zu überdehnen oder abzureißen, um die Funktionalität zu erhalten.

📹 Im folgenden Video siehst du, wie der Widerstand der Abroll-Bremse verringert wird.
 (Hinweis: Es ist zwar ein anderes Produkt, der Ablauf ist jedoch der gleiche.)

https://video.wixstatic.com/video/a110ce_2a49ed72406f42fd9ce0a59325180404/1080p/mp4/file.mp4

Question 8

Die Abroll-Bremse ist sehr laut – was kann ich tun?

Accepted Answer

Falls die Abroll-Bremse beim Abrollen zu laut ist, kannst du den mitgelieferten Silikon-Aufkleber auf die Bremse kleben. Dadurch wird die Reibung zwischen Bremse und Karton der Küchenrolle reduziert, und das Abroll-Geräusch deutlich leiser.
Solltest du einen neuen Silikon-Aufkleber benötigen, kontaktiere uns gerne über unser Kontaktformular (https://www.wohnheld.services/kontakt)– wir senden dir kostenlos Ersatz! 😊

Question 9

Wofür ist der dünne Silikon-Streifen, der dem Produkt beiliegt?

Accepted Answer

Der Silikon-Streifen kann auf die Abroll-Bremse geklebt werden, um das Abrollen sanfter und leiser zu machen.
✔ Erhöht den Widerstand: Falls die Küchenrolle zu leicht abrollt, sorgt der Streifen für etwas mehr Halt.
✔ Reduziert Geräusche: Die Bremse kratzt dadurch weniger am Karton der Rolle, was das Abroll-Geräusch minimiert.
Solltest du einen Ersatz benötigen, melde dich einfach bei uns über unser Kontaktformular (https://www.wohnheld.services/kontakt)– wir schicken dir gerne einen neuen zu! 😊

Question 10

Wofür sind die kleinen runden 3M-Sticker?

Accepted Answer

Die kleinen runden 3M-Sticker dienen dazu, die Schraubenlöcher optisch sauber abzudecken, wenn du den Halter mit der Klebemontage befestigst.
📌 So verwendest du sie:
1️⃣ Montiere den Küchenrollenhalter ganz normal mittels  Klebemontage.
2️⃣ Klebe die runden 3M-Sticker auf die kleinen, goldenen Gewinde.
3️⃣ Platziere die Gewinde auf den Bohrlöchern.
4️⃣ Drehe die Abdeckungen nun auf die Gewinde – fertig!

Question 11

Wo kann ich mein Produkt für die 12 Monatige Garantieverlängerung registrieren?

Accepted Answer

Du kannst dein Produkt ganz einfach hier (https://www.wohnheld.services/garantie)registrieren, um die Garantie um 12 Monate zu verlängern. 😊

Question 12

Ich habe ein sonstiges Problem mit dem Produkt?

Accepted Answer

Kein Problem! Melde dich einfach über unser Kontaktformular (https://www.wohnheld.services/kontakt)und wir helfen dir gerne weiter.
💡 Kundenzufriedenheit steht für uns an erster Stelle – bisher haben wir für jedes Anliegen eine passende Lösung gefunden. Wir sind sicher, dass wir auch für dich die beste Lösung finden! 😊

KÜCHENROLLENHALTER

Meist gestellte Fragen:

Downloads:

🇩🇪 Bedienungsanleitung & Produktinformationen.pdf

🇬🇧 Operating instructions & product information.pdf

🇫🇷 Mode d'emploi & informations produit.pdf

🇪🇸 Instrucciones de funcionamiento e información del producto.pdf

🇮🇹 Istruzioni per l'uso e informazioni sul prodotto.pdf

🇳🇱 Gebruiksaanwijzing & productinformatie.pdf

🇵🇱 Instrukcja obsługi i informacje o produkcie.pdf

🇸🇪 Bruksanvisning & produktinformation.pdf